De winkelbediende staat in voor het aanvullen en presenteren, het beheer van de voorraad, de controle op prijsaanduidingen, het verkopen, het begeleiden en adviseren van de klant, diefstalpreventie, het afhandelen van de verkoopstransactie en het bedienen van de kassa. Hij werkt steeds op een klantvriendelijke manier.

De opleiding Winkelbediende bestaat uit 5 modules:

• Aanvulwerk
• Kassawerk
• Klantencontact
• Presentatiewerk
• Verkoop

Raadpleeg hier de volledige opleidingenstructuur van deze opleiding.

Het deeltijds beroeps secundair onderwijs voorziet 15 uur op school:
- 7 uur algemene vorming (= 5 uur project algemene vakken & 2 uur Engels)
- 8 uur beroepsgerichte vorming (= praktijk)

​Naast de 15 uur les dienen er nog minstens 13 uur per week ingevuld te worden buiten de school om te voldoen aan een voltijds engagement van 28 uur per week. Deze invulling wordt bepaald aan de hand van de arbeidsrijpheid en/of arbeidsbereidheid van de jongere.